Acuerdo de Privacidad

I. Política de Privacidad de CeleriCash

CeleriCash actúa como responsable del tratamiento de sus datos conforme a lo dispuesto por la Ley.

II. Acceso a datos en CeleriCash

Con el fin de optimizar nuestros servicios y brindarte una mejor experiencia, en CeleriCash solicitamos a quienes buscan obtener préstamos que nos proporcionen ciertas autorizaciones para reunir información esencial. Tu privacidad y la protección de tus datos es esencial para nosotros. Esta data se recoge exclusivamente para evitar estafas y determinar tu capacidad crediticia. Bajo ninguna circunstancia CeleriCash compartirá tu información personal sin tu aprobación. Si lo decides, tienes la opción de eliminar tu información contactando a nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los detalles que recabamos se detallan a continuación:

i. Datos Personales: Necesitamos información como tu teléfono, nombre, género, email y otros para el registro y apertura de tu cuenta. Asimismo, requerimos datos adicionales, como tu identificación y detalles bancarios, para identificarte de manera precisa y evaluar tu perfil crediticio. Todos estos datos son transmitidos de forma segura por medio de https://gateway.celericash.mx.

ii. Dispositivo: Este permiso se solicita para determinar si has cambiado tu dispositivo. Los datos recabados se transmiten de forma protegida en https://gateway.celericash.mx.

iii. Cámara: Requerimos acceso a tu cámara para que puedas enviar documentos identificativos o proporcionar evidencia gráfica en futuras interacciones. Con este permiso, los usuarios tienen la capacidad de enviar imágenes o vídeos en directo.

iv. SMS: Recopilamos tus mensajes de texto para ofrecerte servicios a medida y reducir riesgos durante la evaluación crediticia. Es fundamental entender que tu información está bajo estricta protección y no será revelada a terceros. Los datos se transmiten de forma protegida en https://gateway.celericash.mx.

v. Ubicación: Accedemos a la localización de tu dispositivo para obtener detalles como coordenadas y zona horaria. Usamos esta información para validar tu perfil crediticio y potenciar la seguridad de tu cuenta. Te alertaremos ante cualquier anomalía. Los datos se transmiten de forma protegida en https://gateway.celericash.mx.

vi. Calendario: Nos es necesario visualizar y añadir recordatorios en tu calendario para avisarte previamente a las fechas de pago. Solo accedemos al calendario relacionado con el préstamo para validar tu idoneidad. Todos estos datos se envían de forma segura a través de https://gateway.celericash.mx.

vii. Aplicaciones Instaladas: CeleriCash examina las apps en tu dispositivo, cifrando la información antes de su transmisión a https://gateway.celericash.mx. Hacemos esto para prevenir potenciales amenazas y asegurar la calidad de nuestros servicios. Es vital comprender que no compartiremos ni comercializaremos detalles de tus aplicaciones a terceros.

No recopilaremos datos sensibles que revelen aspectos como su origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencias sexuales. Puede eliminar su información personal en cualquier momento contactando a nuestro servicio de Atención al Cliente.

III. Objetivos del Tratamiento de Datos Personales

CeleriCash utilizará sus datos personales con los siguientes propósitos:

i. Identificación del solicitante y/o cliente;

ii. Integración del expediente del cliente;

iii. Gestión y procesamiento de solicitudes de crédito y, en su caso, otorgamiento del mismo;

iv. Administración y cumplimiento del contrato de crédito con el cliente;

v. Gestión de la cobranza administrativa y judicial derivada de los servicios proporcionados por CeleriCash;

vi. Investigación de cambios en el perfil transaccional del cliente;

vii. Cumplimiento de obligaciones fiscales o comerciales;

viii. Atención a consultas, dudas o quejas del cliente;

ix. Estadísticas y registro histórico de usuarios y clientes;

x. Creación y entrenamiento de modelos de riesgo predictivos de CeleriCash;

xi. Mantenimiento de la seguridad de la información y operaciones;

xii. Protección ante casos de robo de identidad.

IV. Transferencia de Datos

CeleriCash compartirá sus datos personales con:

i. Sus sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas, así como su sociedad matriz o cualquier sociedad de su grupo corporativo que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;

ii. Autoridades financieras mexicanas y extranjeras cuando se requiera para cumplir con obligaciones derivadas de leyes o tratados internacionales como entidad financiera, así como obligaciones tributarias y notificaciones o requerimientos oficiales;

iii. Autoridades judiciales mexicanas y extranjeras para cumplir con notificaciones, requerimientos u oficios judiciales.

Los terceros mencionados pueden participar en los procesos y cadena de valor ofrecidos por CeleriCash. En caso de necesitar transferir información adicional que requiera su consentimiento expreso, este será solicitado con anticipación. Además, el titular acepta que CeleriCash puede grabar cualquier comunicación telefónica entre ambas partes.

V. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos, conocer los detalles de su tratamiento, rectificarlos en caso de ser inexactos o cancelar su uso mediante una solicitud por escrito dirigida a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@celericash.mx.